多媒體會議室已成為現代新型辦公建筑越來越重要的設計范疇,對音視頻高質量和網絡化集成提出了全新的概念,同時也對會議室的方案設計及系統集成提出了更高的技術要求。志合創偉結合自身技術優勢,面向企業客戶提供視頻會議系統及多媒體會議室集成服務,以及系統的運維管理服務。
方案簡介
多媒體會議室集成服務,為客戶提供包括會議室顯示系統、音響擴聲系統、矩陣切換系統、數字會商系統、會議室中控系統、環境控制系統等組成多媒體會議室方案和集成服務。并提供針對客戶系統的基礎運行維護、會議運行維護、硬件運行維護,以及提供各種方式的技術和人工支持服務。包括值守服務、駐場服務、巡檢服務、搬遷服務等。志合創偉服務團隊富有運維服務技術和項目管理經驗,服務團隊具備規范的服務流程和人員管理制度,有效的客戶溝通機制,多種技術專家支持協作體系,可滿足客戶各類運維服務需求。
方案特點
1、 專業:先進專業的管理體系和服務實施流程,有效降低業務風險。
2、 全面:全面審查設備及相關應用,確保相關所有設備和系統都能得到全面細致的考慮。
3、 周密:有豐富經驗的專業技術人員,全面周密地擬定實施方案。多年集成服務業務實踐獲得了豐富的項目管理經驗,可以駕馭不同規模,不同難度的項目。
4、 有效:有效組織、協調各個環節,按時、安全、平穩地實現系統正常運轉。
5、 靈活:充分了解客戶的需求,根據客戶的不同需求提供量身定制的設計方案和運維服務。
6、 及時:針對集成及運維服務中可能出現的各種問題,能迅速根據應急方案采取各種應對措施。
應用效果
通過提供高清視頻通信系統、多媒體會議室集成及系統運維服務,為用戶提供隨時隨地的高清視頻溝通體驗。多媒體會議室提供了開放式拼接顯示、多窗口視頻信號采集、可視化集成控制、遠程視音頻實時交互、高清晰多角度會議攝像、數字調音多聲道環境擴聲等多種應用。為用戶設計實施的高級多媒體會議室可廣泛運用于電視電話會議主會場、電視電話會議分會場、應急指揮中心、防災救災指揮中心等。在多媒體會議室里進行指揮、會商、報告、總結、匯報、產品推介等,互動操作的圖、文、聲、影、畫展示,充分調動了與會者的感官知覺,大大提高了異地人群間的溝通效果。良好的運維服務為客戶提供了輕松的使用體驗,而無需關心平臺專業的維護工作。
解決方案優勢
1、會議室方案設計及集成實施:根據客戶實際需求為客戶提供專業的多媒體會議室設計方案,和集成實施服務。包括:
► 制訂詳細多媒體會議室設計方案
► 多媒體會議室集成實施方案
► 基于實施方案的實施計劃
► 高效、合理的資源調配與管理。
► 提供服務報告。
2、搬遷服務:多年的經驗及專業團隊為客戶提供周全的搬遷服務。包括:
► 搬遷準備和調研。
► 搬遷方案設計。
► 按計劃組織實施。
► 效果展示。
► 完成驗收。
3、巡檢服務
根據與客戶約定的服務方式,進行現場檢查,或遠程檢查,檢查頻次和檢查內容,定期檢查,并提交相應的檢查報告。通過巡檢服務可防患于未然,解除安全隱患。
巡檢服務做到準備充分,流程規范。實現按時按質完成健康檢查。并及時提交《巡檢報告》,檢查報告的具體內容根據客戶需求最終確認。
4、 駐場服務
駐場服務可以按照合同要求,由駐場工程師執行相關的運維服務內容,如安裝配置,巡檢,值守,以及其他需要配合的工作服務內容?蛻艨筛鶕陨硇枨筮x擇相應級別的工程師,服務工程師具體工作可由客戶安排。服務工程師將安排在用戶現場上班,保證在最短時間內響應用戶的服務需求。
5、值守服務
可根據客戶的需求,提供針對大型會議、重要會議或例行會議,以及節假日、業務繁忙時段等的現場值守服務,提高對突發事件的響應速度與處理時效,從而有力的保障客戶業務的正常運作?蛻艨筛鶕陨硇枨筮x擇相應級別的工程師,并明確服務時段、服務內容。值守期間,服務工程師具體工作可由客戶安排。
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